Lean UX tools / The GAINE blog

Volvo Group

Under 2015-2016 jobbade jag (Margareta) som UX konsult i en förstudie på Volvo MAS där man tog fram bakgrundsmaterial inför en möjlig satsning på en ny säljprocess med tillhörande säljsystem för Volvo Trucks. Tillsammans med organisationen tog jag fram en Service blueprint med Personas för alla intressenter och hur deras interna användarresor påverkade kundernas kundresor när det […]

Read Post / 2 July, 2016

UX konsult på Volvo Group Trucks

Under 2014 skapade jag globala personas för lastbilschaufförer och användarresor tillsammans med Hytt-avdelningen på Volvo Trucks i Göteborg, Curitiba (Brasilien), Bangalore (Indien) och Renault Trucks i Lyon (Frankrike). Målet var även att lära ut hur man gjorde porto personas workshops för den globala organisationen. Även här var jag ute och intervjuade lastbilsförsäljare och köpare. (Bild […]

Read Post / 3 November, 2014

Volvo Trucks

Under 2013-2014 jobbade jag (Margareta) som UX konsult på Volvo Trucks Cab department. Min titel där under denna tiden var Feature leader HMI och jag gjorde under den tiden flera användarstudier IRL eller kliniker och  medåk som man kallar det inom Volvo Trucks. Arbetet resulterade också i Personas för olika typer av lastbilschaufförer. Jag jobbar […]

Read Post / 2 December, 2012